圖：7月31日，?新深圳市羅湖口岸離境退稅辦理點(diǎn)正式啟用，聞熱位方設(shè)有18個(gè)柜位。話羅湖口至此，岸退深圳離境退稅口岸達(dá)6個(gè)。稅點(diǎn)設(shè)柜/大公報(bào)記者石華攝

　　“叮咚！啟用”伴隨著支付寶的便港提示音，港人羅女士在羅湖口岸離境退稅點(diǎn)，?新以支付寶掃碼領(lǐng)取到退稅款19.26元（人民幣，聞熱位方下同），話羅湖口成為羅湖口岸離境退稅點(diǎn)首個(gè)辦理的岸退旅客。羅女士表示，稅點(diǎn)設(shè)柜從在海關(guān)取號到辦完驗(yàn)核手續(xù)，啟用再到銀行服務(wù)柜枱辦理退稅款項(xiàng)，便港全程用時(shí)僅10分鐘，?新遠(yuǎn)超預(yù)期。

　　 7月31日，深港客流量最大口岸羅湖口岸開通離境退稅，設(shè)立18個(gè)柜位方便港人辦理業(yè)務(wù)，成為全國離境退稅業(yè)務(wù)辦理窗口最多的口岸。至此，深圳離境退稅口岸增至6個(gè)。\大公報(bào)記者 石華、李望賢深圳報(bào)道

　　大公報(bào)記者在現(xiàn)場看到，羅湖口岸離境退稅辦理點(diǎn)位于聯(lián)檢大樓三樓出境大廳，面積達(dá)400平米，辦理大廳內(nèi)共有18個(gè)柜位，其中10個(gè)海關(guān)驗(yàn)核柜位，8個(gè)退稅代理機(jī)構(gòu)廣東華興銀行柜位，是全國離境退稅業(yè)務(wù)辦理窗口最多的口岸。

　　當(dāng)天上午9時(shí)40分，港人羅女士攜帶在羅湖萬象城購買的充電寶抵達(dá)辦理大廳。海關(guān)人員僅用不到3分鐘便完成驗(yàn)核手續(xù)，隨后羅女士徑直前往廣東華興銀行服務(wù)柜枱，出示已提前在線填報(bào)資料生成的預(yù)約碼，并選擇通過支付寶接收退稅款項(xiàng)。工作人員掃描確認(rèn)支付寶收款二維碼后，9時(shí)50分，羅女士手機(jī)響起到賬提示音，全程耗時(shí)僅10分鐘。

　　線上預(yù)約辦理 可省時(shí)30%

　　“這是我第一次申請離境退稅，花了200多元買了一個(gè)充電寶，退了19塊多，過程比想像快多了，每個(gè)環(huán)節(jié)都很有效率?！绷_女士表示，以往到深圳主要是買衣服或者品嘗美食，但有離境退稅優(yōu)惠的話，消費(fèi)意愿會提升，會考慮選購一些電子產(chǎn)品。

　　深圳市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局副科長梁逸彥介紹，為了提高境外旅客退稅的效率，深圳市稅務(wù)局自6月27日起，上線了“自助退稅小程序”，消費(fèi)者到達(dá)現(xiàn)場后，出示預(yù)約二維碼可快速辦理退稅，平均節(jié)約旅客等待時(shí)長約30%?！霸谶x擇退稅方式上，7月份支付寶退稅占比超過三成，未來我們會為境外旅客提供更多的渠道，包括微信電子退付渠道以及香港錢包等渠道，進(jìn)一步便利境外旅客在線消費(fèi)。”

　　據(jù)邊檢部門統(tǒng)計(jì)，2025年上半年，羅湖口岸出入境旅客超3370萬人次，同比增長11.7%，占深圳全市比重25.9%，位居深圳全市第一、全國前列，為離境退稅業(yè)務(wù)提供了龐大的客流基礎(chǔ)。

　　為將巨大的境外旅客“流量”轉(zhuǎn)為入境消費(fèi)“增量”，深圳市財(cái)政會同商務(wù)、口岸辦、海關(guān)、稅務(wù)、邊檢、文廣旅體和羅湖區(qū)，高標(biāo)準(zhǔn)、從快從實(shí)將羅湖口岸增設(shè)為離境退稅口岸。

　　設(shè)粵語服務(wù) “一單一包”驗(yàn)核

　　深圳海關(guān)所屬羅湖海關(guān)副關(guān)長于向輝表示，針對羅湖口岸客流中70%為港客，并且有越來越多國外旅客來到境內(nèi)旅游，離境退稅需求越來越多，海關(guān)特別選派會粵語和外語的人才專門在窗口輔助工作人員辦理。于向輝提醒旅客申報(bào)離境退稅需準(zhǔn)備有效通關(guān)證件和申請單，以及沒有使用過的相關(guān)物品和發(fā)票，工作人員現(xiàn)場核對無誤后就會進(jìn)行簽章，旅客憑有效簽章文件到代理機(jī)構(gòu)退稅。

　　今年4月份，深圳推出離境退稅“一單一包”便利化模式，即“一張退稅申請單對應(yīng)一個(gè)商品密封包”，在購物環(huán)節(jié)，商店使用標(biāo)準(zhǔn)密封袋對退稅商品進(jìn)行打包，并與退稅申請單一一對應(yīng)。在出境環(huán)節(jié)，海關(guān)查驗(yàn)密封袋完整性后，依規(guī)驗(yàn)放，提升驗(yàn)核效率，旅客等待時(shí)間能進(jìn)一步縮短。

　　目前，深圳開通離境退稅口岸包括寶安國際機(jī)場、蛇口郵輪母港、文錦渡口岸、福田口岸、深圳灣口岸以及羅湖口岸，成為全國離境退稅口岸數(shù)量最多、類型最全城市。