圖:很多小商家在外賣內(nèi)捲中難有盈利,?殃魚圖為天津一家小店正在營(yíng)業(yè)。及池
當(dāng)外賣行業(yè)巨頭掀起內(nèi)捲、平臺(tái)激戰(zhàn)正酣之時(shí),慷人大量的慨支中小商戶卻難承其重、苦不堪言。小商在北京東城東直門街區(qū)的戶薄一家頗為火爆的炸雞架店面前,老板于先生面無(wú)表情地忙碌著。利難在出貨打包的?殃魚間隙,他無(wú)奈地對(duì)《大公報(bào)》表示,及池“平臺(tái)上承諾的平臺(tái)滿減活動(dòng),其實(shí)他們只承擔(dān)一半,慷人剩下的慨支5元或10元,都是小商商家自己消化。像我們本來(lái)就本小利薄,戶薄參加這種優(yōu)惠,就等于割肉,但要是不參加,訂單也就跟我們說(shuō)拜拜了?!?/p>
當(dāng)中小企業(yè)“被迫參戰(zhàn)”,甚至“淪為炮灰”的同時(shí),行業(yè)內(nèi)捲還帶來(lái)了更多可怕的連鎖反應(yīng)。在安徽,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益組織就調(diào)查發(fā)現(xiàn):為迎合低價(jià)策略,部分商家以虛假宣傳吸引流量。“線上精致如濾鏡、線下臟亂如工地”的現(xiàn)象開始大量出現(xiàn),甚至有商家偽造堂食資質(zhì)入駐平臺(tái),引發(fā)了“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性現(xiàn)象。
在外賣產(chǎn)業(yè)鏈的另一端,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)還倒逼平臺(tái)“極限”壓縮配送成本,騎手們被迫承受更高強(qiáng)度的工作。此前,京東外賣上線初期因運(yùn)力不足導(dǎo)致訂單超時(shí),騎手就曾投訴“系統(tǒng)派單不公”“罰款加重”。盡管平臺(tái)承諾為全職騎手繳納社保,但兼職騎手的權(quán)益仍缺乏保障,行業(yè)用工矛盾仍然存在。
